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⏰ Tiempo de respuesta

Aspiramos a responder a todas las consultas en un plazo de 5 días hábiles. Se da prioridad a los envíos de propinas y a los periodistas verificados.

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Su información nunca será compartida con terceros.

Cómo Respondemos

Diferentes tipos de consultas reciben respuestas distintas. Esto es lo que puedes esperar:

🔍 Consejos e información

Revisamos todas las presentaciones. Si tu sugerencia lleva a una investigación publicada, te notificaremos (con el nivel de anonimato que prefieras).

✏️ Correcciones

Tomamos los errores con seriedad. Si has detectado un error, lo verificaremos y publicaremos una corrección en un plazo de 48 horas.

💼 Consultas Comerciales

Oportunidades de asociación y patrocinio se revisan caso por caso. Mantenemos independencia editorial.

📰 Prensa y Medios

Consultas de medios reciben prioridad. Nuestro fundador está disponible para entrevistas sobre investigaciones y temas de alfabetización mediática.

🔐 Consejos anónimos

Puede enviar información de forma anónima. No intentaremos identificarle a menos que usted decida lo contrario.

❓ Preguntas generales

Haremos todo lo posible para responder a tus preguntas sobre nuestro trabajo, métodos o temas que tratamos en nuestra plataforma.

Aviso Importante

No podemos proporcionar asesoramiento personalizadosobre finanzas, salud, asuntos legales u otros temas sensibles. Nuestro trabajo es periodismo de investigación, no consulta profesional.

Si necesita ayuda con un fraude, estafa o emergencia médica:

  • Fraude financiero:Comuníquese con su banco o la autoridad policial local
  • Emergencia de salud:Busque atención médica inmediata
  • Cuestiones legales:Consulte a un abogado calificado
  • Fuga de datos:Póngase en contacto con las autoridades pertinentes y las agencias de crédito

Preguntas frecuentes

¿Puedo enviar información de forma anónima?

Sí. Protegemos la identidad de nuestras fuentes en la medida que lo permita la ley.

¿Cuánto tiempo tarda la investigación?

Investigación exhaustiva puede tomar semanas o meses. Priorizamos la precisión sobre la velocidad.

¿Aceptan publicidad?

No. Nos mantenemos sin publicidad para preservar nuestra independencia editorial y proteger a los lectores de anuncios dirigidos.

¿Puedo republicar sus artículos?

Sí, con la atribución adecuada y un enlace de regreso al artículo original. Consulta nuestroTérminos y Condiciones.

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